Privatlivspolitik

Erklæring om indsamling af personoplysninger (PICS)

Denne erklæring om indsamling af personoplysninger ("PICS") har til formål at informere dig, i overensstemmelse med gældende databeskyttelses- og privatlivsregler, om:

·         hvilket formål dine personoplysninger anvendes til, efter at de er indsamlet via brugen af denne hjemmeside ("Website") eller dit køb af produkter via denne hjemmeside ("Produkter");

·         hvem dine personoplysninger kan videregives til; og

·         hvem du kan kontakte for indsigt eller rettelse af dine oplysninger.

Vi kan fra tid til anden revidere denne PICS ved at opdatere denne side. Du bør regelmæssigt kontrollere siden for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.

 

1. Dataansvarlig

Med "vi", "os" eller "vores" menes den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger.

2. Registrerede

Denne PICS gælder for personoplysninger fra:

·         Besøgende: personer, der besøger vores website

·         Brugere: personer, der køber, bestiller eller modtager produkter

·         Kontaktpersoner: personer, der kontakter os via website, e-mail eller andre kanaler

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og anvende følgende typer af personoplysninger:

Fra besøgende: IP-adresse eller anden unik enhedsidentifikation.

Fra brugere:

·         Brugernavn

·         Adgangskode

·         Fulde navn

·         E-mailadresse

·         Faktureringsadresse

·         Leveringsadresse

·         Betalingsoplysninger

·         Telefonnummer

Fra kontaktpersoner:

·         Fulde navn

·         E-mailadresse

·         Eventuelle andre oplysninger, du giver os

Oplysninger markeret med * er obligatoriske. Hvis du ikke giver disse, kan vi muligvis ikke give dig adgang til websitet, levere din ordre eller besvare dine forespørgsler.

4. Formål med brug af personoplysninger

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

·         Levering af produkter, ordrebehandling og betalingshåndtering

·         Oprettelse og vedligeholdelse af konto (hvis relevant)

·         Analyse af brug af websitet og udarbejdelse af statistik

·         Tilpasning af brugeroplevelsen og genkendelse af præferencer

·         Forbedring af website og produkter baseret på feedback og brug

·         Forskning og udvikling, inkl. maskinlæring

·         Kundeservice og besvarelse af henvendelser

·         Kommunikation om ordrestatus, fx bekræftelser og forsendelsesbeskeder

·         Tekniske formål og projektstyring

·         Sikkerhed og databeskyttelse

·         Forebyggelse af svig

·         Juridiske formål eller anmodninger fra myndigheder

·         Direkte markedsføring, men kun med dit samtykke (se punkt 9)

Personoplysninger må ikke anvendes til andre formål, medmindre du har givet dit samtykke, formålet er direkte relateret til det oprindelige formål, eller loven tillader det.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

·         Vores medarbejdere og afdelinger

·         Vores datterselskaber

·         Shopify Inc. og relaterede parter til drift af website og ordrebehandling

·         PayPal Holdings Inc. og andre betalingsudbydere

·         Produktleverandører til forsendelse

·         Tjenesteudbydere inden for administration, IT, dataanalyse, cloudlagring, kreditvurdering

·         Vores forsikringsselskaber, banker og professionelle rådgivere (juridiske, finansielle, regnskabsmæssige)

·         Myndigheder eller personer som krævet ved lov, eller af sikkerhedsmæssige årsager (herunder svigforebyggelse)

·         I tilfælde af fusion, salg eller omstrukturering af virksomheden

Hvis du betaler via en ekstern betalingsudbyder, indgår du en aftale direkte med den pågældende part og er underlagt deres vilkår og privatlivspolitik.

Vi sikrer fortroligheden af dine oplysninger gennem passende kontraktlige aftaler med tredjeparter.

6. Cookies

Vores Cookiepolitik er en del af denne privatlivspolitik.

En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside sender til din computer eller enhed ved besøg. De hjælper websider med at fungere mere effektivt ved at genkende brugere og huske præferencer.

Vi anvender cookies til at:

·         gemme tekniske data og sikre korrekt visning

·         huske valg og præferencer (fx sprog, region)

·         analysere navigationsadfærd for optimering

·         måle hvilke informationer og produkter, der interesserer dig

Vi anvender sessionscookies (udløber, når browseren lukkes) og permanente cookies (bevares ved gentagne besøg). Nogle cookies er fra tredjeparter (se Cookiepolitik).

Ved fortsat brug af websitet accepterer du brugen af cookies, medmindre du afviser via browserindstillingerne. Fjernelse af cookies kan påvirke din brugeroplevelse.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Når perioden udløber, slettes oplysningerne.

8. Indsigt og rettelse

Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig, medmindre der gælder lovbestemte undtagelser. Du kan også anmode om rettelse af forkerte oplysninger.

Vi forbeholder os retten til at opkræve rimelige omkostninger for sådanne anmodninger.

9. Direkte markedsføring

Vi kan bruge dine personoplysninger til at sende dig direkte information og tilbud, men kun hvis du har givet samtykke.

Dette kan omfatte:

·         Information om vores produkter eller lignende produkter

·         Rabatter og kampagner

·         Opdateringer om website eller produkter

·         Højtids- og servicemeddelelser

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til os eller afmelde via e-mail.

Vi kan dele dine oplysninger til markedsføring med de parter, der er nævnt i afsnit 5.1, men kun med dit samtykke.